با بهره گیری از تجربیات کسب شده در اجرای موفقیت آمیز هفت دوره جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی و با تکیه بر تجربه های بدست آمده در همکاری با بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (EFQM) هشتمین دوره جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی در سال ۱۳۸۹ به اجرا در خواهد  آمد.

این جایزه که به برترین سازمان های ایرانی حایز شرایط اعطا می شود بر اساس ارزیابی عملکرد نگاه سیستمی و جامع به تمام حوزه های عملکرد و فعالیت های یک سازمان بر مبنای مفاهیم ارزش ها و معیارهای مدل تعالی سازمانی داشته و تمامی فعالیت های وروردی فرآیند های اجرایی برون دادها و نتایج حاصل از فعالیت های سازمان و تاثیر و تاثر هریک از آن ها را بر دیگری در نظر می گیرد.

جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی در پنج بخش ۱- ساخت و تولید ۲- خدمات ۳- بهداشت سلامت و درمان ۴- آموزش و ۵- عمومی (غیر انتفاعی) و در هرکدام از بخش ها در دو گروه بزرگ (بیش از ۱۵۰ نفر کارکن) و کوچک و متوسط به متقاضیان اهدا می شود و سازمان های متقاضی با توجه به نوع فعالیت خود در بخش مربوط شرکت می کنند.

متقاضیان جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی متناسب با میزان پیشرفت و استقرار مدل تعالی سازمانی می توانند در هریک از سطوح گواهی تعهد به تعالی تقدیرنامه برای تعالی و تندیس ها شرکت کنند. برای دو سطح اول محدودیت زمانی خاص در نظر گرفته نشده است و سازمان ها هر زمان که آمادگی داشته باشند می توانند گزارش یا اظهارنامه خود را برای دبیرخانه ارسال نمایند. برای سطح تندیس ها برنامه زمانی به شرح ذیل به اجرا گذاشته می شود و لازم است که متقاضیان تمامی زمان های تعیین شده را به طور کامل رعایت نمایند.

کاربرد اجرای آنالیز واریانس همراه با SPC در بهبود فرآیندها

چکیده:

به دلیل مشکل در زمینه "کم بودن ضخامت PVC زیر رنگ بدنه" در خودروها که باعث نارضایتی مشتری داخلی شده بود، تیم بهبود سالن رنگ در یک کارخانه خودروسازی تصمیم گرفت مشکل این ایستگاه را با استفاد ه از SPC بررسی نماید. اطلاعات جمع آوری شده نشان داد که بیش از 46% از خودروها دارای ضخامت PVC خارج از حدود استاندارد هستند که از این مقدار، 29% خودروها ضخامت PVC کمتر از استاندارد دارند که همین مطلب باعث نارضایتی مشتری شده بود.

در این مورد، بالا بردن میانگین تولید و افزایش پاشش PVC بیشتر از حد بالای استاندارد نیز تولید می کرد. بنابراین، افزایش میانگین به تنهایی باعث بالا رفتن بی رویه مصرف PVC، منجر به بروز عیب "شره" می شد که بعنوان یک عیب ظاهری، مهمتر از کمی ضخامت است. نمودار کنترلی فرایند، حتی پس از آن که تحت کنترل درآورده شد، هنوز بسیار ناتوان بود. بنابراین، تیم بهبود تصمیم گرفت تا ضمن جاری کردن نمودار کلیه عوامل تاثیرگذار بر فرآیند را نیزجمع آوری کرده و با انجام آنالیز واریانس بر روی این داده ها احتمال بهبود را بررسی کند. این کار منجربه نتایج جالب توجهی شد که بر اثر آن و با تجزیه و تحلیل اطلاعات و انجام اقدامات اصلاحی تا کنون تیم SPC سالن رنگ موفق شده است مشکل کمی ضخامت PVC را در زیر بدنه از 29% به صفر و در رکابها از 99% به 2% کاهش دهد.

مفاهیم کلیدی: آنالیز واریانس (ANOVA)- کنترل آماری فرایند (SPC)- اقدام اصلاحی اثربخش

دانلود متن کامل مقاله . . . (این مقاله15 صفحه PDF فارسی وحجم 427 کیلو بایت (KB) می باشد.)

بررسی اثر عوامل موثر بر بالانس تایرهای سواری با استفاده از روش DOE

چکیده:

از آنجا که عدم توزیع یکنواخت جرم در تایر، هنگام حرکت باعث از بین رفتن راحتی سرنشین و ایجاد ضربه به وسیله نقلیه می شود لذا بعنوان یک عامل مزاحم، مورد توجه طراحان تایر می باشد. عدم توزیع یکنواخت جرم در تایر تحت عنوان نابالانسی مطرح می  شود و همیشه سعی بر این است که این عامل رفع گردد. در این مقاله سعی شده است با روش DOE عوامل موثر بر این پدیده که ناشی از فرایند ساخت می باشد شناسایی شده و اهمیت هر کدام نسبت به دیگری مشخص گردد.

واژه های کلیدی: بالانس دینامیک، متغیر فرایند، معیار خروجی، آنالیز میانگین و واریانس

دانلود متن کامل مقاله . . . (این مقاله7 صفحه PDF فارسی وحجم 267 کیلو بایت (KB) می باشد.)

کاربرد طراحی آزمایشات در رویکرد شش سیگما- مطالعه موردی

خلاصه مقاله:

شش سیگما رویکردی هدفمند و دارای فازهای اجرایی مشخص است که با استفاده از تکنیکهای مختلف آماری متناسب با نوع کاربرد هر یک از آنها می تواند به نتایج قابل توجهی در حل مسائل مختلف دست یابد، این مقاله به بررسی و تجزیه و تحلیل کاربرد تکنیک آماری طراحی آزمایشها در رویکرد شش سیگما با هدف کاهش ضایعات تولید و افزایش سطح سیگما در یک کارخانه ریخته گری دقیق می پردازد، نتایج حاصل از بکارگیری طراحی آزمایش ها در این مطالعه نشان می دهد که رویکرد شش سیگما با توجه به نوع تکنولوژی بکار رفته در تولید در حل مسائل و مشکلات این صنعت بسیار موثر بوده و می توان از آن در تبعین و بهبود پارامترهای کلیدی فرایندهای تولید به نحو مطلوبی بهره برداری کرد.

کلمات کلیدی: شش سیگما، طراحی آزمایشها (DOE)، ریخته گری دقیق

مربوط به ششمین کنفرانس بین المللی مهندسی صنایع

دانلود متن کامل مقاله . . . (این مقاله12 صفحه PDF فارسی وحجم 1436 کیلو بایت (KB) می باشد.)

نخستین گام برای دستیابی به تعالی در کیفیت و بهره وری

چکیده:

هر سال واژه های جدیدی در عرصه کیفیت و بهره وری متولد می شوند واژه هایی که برخی اشاره به بنیان های این علم داشته و برخی صرفا پرطمطراق و دهان پرکن، جنبه تبلیغاتی برای شرکتهای مشاوره مدیریت دارند. در این بین اغلب مدیران ایرانی، غافل از تقدم/ تاخر و چیستی این سیستم های مدیریتی، یکی را برای دستیابی به کیفیت و بهره وری برتر بر می گزینند تا شاید وصال مقصود حاصل شود. در این مقاله سعی خواهد شد اولین و مهم ترین گام در این مسیر از نظر اساتید مدیریت معرفی گردد.

کلمات کلیدی: سیستم های برتر کیفیت و بهره وری، بهبود مستمر، تولید بهنگام، تولید ناب، نظام پیشنهادها

دانلود متن کامل مقاله . . . (این مقاله11 صفحه PDF فارسی وحجم 265 کیلو بایت (KB) می باشد.)

کد مقاله : 109QQFD

QFD، خلاقیت سازمانی و بهره وری

QFD, organisational creativity and productivity

چکیده:

هدف: این مقاله رابطه بین خلاقیت سازمانی، بهره وری و مولفه های اساسی که موجب پرورش QFD می شود را مورد آزمایش قرار می دهد.

یافته ها: در این تحقیق 3 یافته اساسی مشاهده شد. اول اینکه رابطه بین متغیرهای QFD و خلاقیت سازمانی مثبت و قابل توجه است. دوم اینکه رابطه بین متغیرهای QFD و بهره وری در مقایسه با رابطه بین متغیرهای QFD و خلاقیت سازمانی قویتر و بیشتر است. در نهایت این مطالعه پیشنهاد می کند که برای جوی در سازمانی که منجر به پیاده سازی QFD شود، این موارد ضروری می باشد: تعهد مدیریت ارشد، همکاری و مشارکت افراد ناظر بر کارگران در تلاشهای QFD، فرایندها و استراتژی های داخلی برای QFD، میزان تاثیر استفاده از اطلاعات و داده ها برای پشتیبانی از فعالیتهای QFD و برقراری ارتباط با مشتری.

کلمات کلیدی: تفکر خلاق، گسترش کارکرد کیفیت، نرخ بهره وری، نوآوری، امارات متحده عربی

Keywords: Creative thinking, Quality function deployment, Productivity rate, Innovation, United Arab Emirates

برای دریافت متن ترجمه مقاله فوق می توانید آن را در فرم درخواست مطرح فرمایید. (این مقاله 13 صفحه pdf و سال 2006 می باشد)

کد مقاله : 99QDOE

آزمایشها چطور توسط شرکتها انجام می شود؟ بررسی 3 منطقه اروپائی

HowisExperimentationCarried OutbyCompanies?ASurveyof ThreeEuropean Regions

یک بررسی در 3 منطقه ارو پایی مختلف انجام شد تا به کمک آن عمل "آزمایش گرفتن" را توصیف کنند. این مناطق عبارتند از: منطقه "بادن واتربرگ"، باسکو و نواحی باقیمانده اسپانیا. نتایج بررسی نشان می دهد که با وجود اینکه انجام "آزمایش گرفتن" یک فعالیت تکراری است، تقریبا 95% شرکتها آزمایشها را اجرا می کنند.

 استراتژی های مورد استفاده برای اجرای این آزمایشها، قدیمی و ابتدایی است. 75% از شرکتها از استراتژی "یک عامل در زمان" استفاده می کنند که خیلی بیشتر از شرکتهایی است که از استراتژی "طراحی آزمایشات" استفاده می کنند. (23%) نتایج نشان می دهد که موضوع به این دلیل است که در حال حاضر در این مناطق نسبت به استراتژی "طراحی آزمایشات" دانش کمی وجود دارد بطوری که تنها 33% با این تکنیک آشنایی دارند. در نهایت، نرخ کاربرد "طراحی آزمایشات" در میان کاربران شش سییگما 40% است، که دو برابر افرادیست که جزو کاربران شش سیگما نیستند (19%).

لغات کلیدی: طراحی آزمایشات (DoE)، صنایع اروپائیان، گرفتن آزمایش (آزمایشگری)، بررسی

KEYWORDS: design of experiments; European industry; experimentation; survey

برای دریافت متن ترجمه مقاله فوق می توانید آن را در فرم درخواست مطرح فرمایید. (این مقاله 9 صفحه pdf و سال 2008 می باشد)

متدولوژی برای بکارگیری همزمان کارت امتیاز متوازن و مدل تعالی کیفیت اروپایی بوسیله ابزارهای MADM , SWOT , QFD

چکیده:

در مبحث مدیریت عملکرد، کارت امتیاز متوازن چارچوبی را برای سنجش و مدیریت استراتژیک سازمان فراهم می آورد. در این چارچوب استراتژیهای سازمان، به اهداف استراتژیک در وجوه کارت امتیازی متوازن ترجمه می شود. مدلهای سرآمدی با رویکردی دیگر، سعی در بهبود عملکرد سازمانی دارد.

کارت امتیاز متوازن در حوزه برنامه ریزی استراتژیک وارد مقوله سیستم مدیریت عملکرد شده است. مدل EFQM بر مبنای TQM وارد مقوله سیستم مدیریت عملکرد شده است. تلفیق EFQM و BSC پیوند دادن دو حوزه برنامه ریزی استراتژیک و مدیریت کیفیت فراگیر در مقوله مدیریت عملکرد است. در این مقاله ما متدلوژی برای بکارگیری همزمان مدل EFQM و مدل BSC برای بهبود عملکرد سازمان ارائه می دهیم. در این مقاله با استفاده از آنالیز SWOT و BSC استراتژی سازمان تعیین می شود و پس از آن بوسیله تلفیق مدل EFQM و QFD و BSC به استراتژیها امتیاز داده می شود و با استفاده از مدل MADM استراتژیها رتبه بندی میشوند و در پایان بوسیله آزمون فرض بهبود عملکرد سازمان تست میشود.

کلمات کلیدی: مدل تعالی اروپایی، کارت امتیاز متوازن، مدیریت عملکرد، مدیریت کیفیت جامع

نویسنده: مجتبی اکبریان - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع

دانلود متن کامل مقاله . . . (این مقاله11 صفحه PDF فارسی وحجم 175کیلو بایت (KB) می باشد.)